กรอบการทำงานแบบหลายเอเจนต์ที่สอดคล้องกับ TM Forum IG1251/IG1453 ซึ่งเรียนรู้จากความเชี่ยวชาญของ NOC เพื่อส่งมอบระบบอัตโนมัติแบบวงปิดที่ปรับขนาดได้ในเครือข่ายหลายผู้จำหน่ายและหลายโดเมน AI ตรวจจับ วินิจฉัย แนะนำ และแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้เร็วขึ้น ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของผู้ให้บริการและเปิดทางสู่การปฏิบัติการเครือข่ายแบบอัตโนมัติ
ริชาร์ดสัน รัฐเท็กซัส, June 23, 2026 (GLOBE NEWSWIRE) — Mavenir ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายแบบคลาวด์เนทีฟ ประกาศในวันนี้ถึง Agentic Service Assurance Framework ของบริษัท ซึ่งเป็นระบบหลายเอเจนต์ที่สอดคล้องกับ TM Forum IG1251/IG1453 และทำให้การปฏิบัติการเครือข่ายที่ซับซ้อนในหลายโดเมนเป็นระบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเปลี่ยนทดแทนระบบเดิม กรอบการทำงานนี้จับคู่ Intent Orchestrator เข้ากับระบบนิเวศแบบเอเจนต์หลายชั้น ซึ่ง AI ช่วยตรวจจับ วินิจฉัย แนะนำ และแก้ไขความขัดข้องของเครือข่ายได้เร็วขึ้น ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของผู้ให้บริการอย่างวัดผลได้ และเร่งเส้นทางสู่การปฏิบัติการเครือข่ายแบบอัตโนมัติ
การปฏิบัติการเครือข่ายในโดเมน 5G แบบคลาวด์เนทีฟ และ IP มีค่าใช้จ่ายสูง กระจัดกระจาย และยากต่อการบริหารจัดการมากขึ้นเมื่อขยายขนาด ระบบรับประกันบริการส่งสัญญาณเตือน แต่แทบไม่สามารถวินิจฉัยสาเหตุที่แท้จริงได้ วิศวกรที่มีประสบการณ์เกษียณอายุไป พร้อมนำความรู้ขององค์กรที่สั่งสมมาหลายทศวรรษไปด้วย สภาพแวดล้อมแบบหลายผู้จำหน่ายสร้างข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ในไซโล ซึ่งไม่มีเครื่องมือใดเพียงเครื่องมือเดียวสามารถเชื่อมโยงสัมพันธ์กันได้ เครื่องมือ AI ที่วิเคราะห์และประมวลผลจากโมเดลข้อมูลแบบคงที่เพียงอย่างเดียว ไม่อาจตอบโจทย์หรือปิดช่องว่างนี้ได้ คำตอบของ Mavenir อยู่ที่สถาปัตยกรรม กล่าวคือ กรอบการทำงานหลายชั้นและหลายเอเจนต์ที่เรียนรู้จากวิธีการปฏิบัติการเครือข่ายจริง และทำให้สิ่งที่วิศวกรผู้เชี่ยวชาญทำเป็นอัตโนมัติ
แกนหลักของกรอบการทำงานนี้คือเอนจิน Intent Ops ซึ่งเป็นระบบที่สังเกตวิธีการทำงานจริงของทีม NOC เรียนรู้รูปแบบเบื้องหลังการแก้ไขปัญหาที่ประสบความสำเร็จ และแปลงเวิร์กโฟลว์ของมนุษย์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วให้เป็นเทมเพลตระบบอัตโนมัติที่ทำซ้ำได้ อธิบายได้ และมีกลไกควบคุมในตัว Intent Ops จะเก็บรวบรวมความเชี่ยวชาญขององค์กรอย่างต่อเนื่องจากการปฏิบัติการจริงของ NOC และจากทีมผู้จำหน่ายภายนอก โดยเผยแพร่ระบบอัตโนมัติที่ผ่านการตรวจสอบแล้วไปยังแค็ตตาล็อกการประสานงานที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ซึ่งต่างจากแนวทางที่วิเคราะห์หรือประมวลผลจากโมเดลข้อมูลแบบคงที่เท่านั้น ทุกเวิร์กโฟลว์จะได้รับการตรวจสอบเทียบกับเกณฑ์พื้นฐานของมนุษย์ก่อนดำเนินการแบบอัตโนมัติ ผลลัพธ์คือ เครือข่ายทำงานบนองค์ความรู้ที่ดีที่สุดของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ภาพข้อมูล ณ จุดเวลาใดจุดเวลาหนึ่งที่หยุดนิ่งขององค์ความรู้นั้น
กรอบการทำงานนี้ช่วยส่งมอบการเฝ้าติดตามข้ามโดเมน การเชื่อมโยงข้อมูลโดยคำนึงถึงบริบท และการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงข้ามโดเมนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกเฉพาะโดเมน พร้อมการแก้ไขแบบวงปิดบนผลิตภัณฑ์ของ Mavenir การผสานรวมกับเอเจนต์ AI ด้าน OSS ที่มีอยู่ทำได้ผ่านโปรโตคอล Agent-to-Agent (A2A) ที่กำหนดไว้ใน IG1453 โดยคงรักษาการลงทุนเดิมของผู้ให้บริการไว้ พร้อมขยายขอบเขตของระบบอัตโนมัติให้ครอบคลุมสแต็กเครือข่ายทั้งหมด
การรักษาการควบคุมการปฏิบัติการอย่างเต็มรูปแบบในเครือข่ายแบบคลาวด์เนทีฟที่กระจายอยู่ตามภูมิศาสตร์ เป็นหนึ่งในความท้าทายเร่งด่วนที่สุดที่ผู้ให้บริการเผชิญอยู่ในปัจจุบัน กรอบการทำงานของ Mavenir ช่วยรับมือกับความท้าทายนี้โดยตรงด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งครอบคลุมโทโพโลยีของการติดตั้งใช้งาน สถานะความพร้อมของแอปพลิเคชัน สถานะความพร้อมของอินเทอร์เฟซ และสถานะบริการ โดยแต่ละส่วนรองรับด้วยการดำเนินการแก้ไขที่เชื่อถือได้และตรวจสอบย้อนหลังได้
ลำดับความสำคัญของกรอบการทำงานนี้สอดรับโดยตรงกับความต้องการของผู้ให้บริการ งานวิจัยอุตสาหกรรมล่าสุดจัดให้การวิเคราะห์ข้อมูลเทเลเมทรีและบันทึกเหตุการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเชื่อมโยงความขัดข้องข้ามโดเมน และการวินิจฉัยอัตโนมัติสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างระบบที่ซับซ้อน เป็นลำดับความสำคัญสูงสุดด้านการปฏิบัติการ สิ่งเหล่านี้คือขีดความสามารถที่ Agentic Service Assurance Framework ของ Mavenir ส่งมอบโดยตรง
จุดเด่นของกรอบการทำงาน
- สถาปัตยกรรมที่ยึดมาตรฐานเป็นหลัก (IG1251/IG1453): สถาปัตยกรรมแบบหลายเอเจนต์และการสื่อสาร A2A ที่สร้างขึ้นโดยสอดคล้องกับ TM Forum IG1251 และ IG1453 ตั้งแต่ต้น ซึ่งเป็นข้อกำหนดอ้างอิงหลักของอุตสาหกรรมสำหรับเครือข่ายอัตโนมัติและการทำงานร่วมกันระหว่างเอเจนต์
- การประสานงานตามเจตนารมณ์: ผู้ให้บริการระบุผลลัพธ์ที่ต้องการในรูปแบบเจตนาผ่านภาษาธรรมชาติหรือเสียง แพลตฟอร์มจะตีความ วางแผน ดำเนินการ และตรวจสอบความถูกต้องตั้งแต่ต้นจนจบ พร้อมปรับแต่งระบบอัตโนมัติอย่างต่อเนื่องเมื่อสภาวะเครือข่ายเปลี่ยนแปลง
- การรวบรวมองค์ความรู้ด้วย Intent Ops: เรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากเวิร์กโฟลว์ของทีม NOC ที่ปฏิบัติงานจริงและการดำเนินงานของผู้จำหน่ายภายนอก โดยแปลงความเชี่ยวชาญของมนุษย์ที่ผ่านการพิสูจน์แล้วให้เป็นแค็ตตาล็อกระบบอัตโนมัติที่เป็นกลางต่อผู้จำหน่ายและเติบโตอย่างต่อเนื่อง
- หลายผู้จำหน่าย หลายโดเมน: ครอบคลุมตั้งแต่การเฝ้าติดตามระดับ L1 ไปจนถึงการแก้ไขระดับ L3 ในเครือข่ายที่หลากหลาย โดยไม่ต้องเปลี่ยนทดแทนระบบเดิมที่ใช้อยู่
- การตรวจสอบแบบวงปิด: ทุกเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติจะได้รับการตรวจสอบโดยใช้เวิร์กโฟลว์ที่ผ่านการตรวจสอบล่วงหน้า ก่อนดำเนินการแบบอัตโนมัติ เพื่อรับรองความสอดคล้อง ความถูกต้อง และเส้นทางการตรวจสอบย้อนหลังที่ครบถ้วน Mavenir ไม่ได้เพียงแค่ให้คำแนะนำ แต่ปิดลูปการทำงานอย่างสมบูรณ์
“ผู้ให้บริการทุกรายที่ผมพูดคุยด้วยกำลังเผชิญกับโจทย์ย้อนแย้งเดียวกัน นั่นคือ เครือข่ายของพวกเขามีความซับซ้อนมากขึ้น ขณะที่ความเชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติการที่จำเป็นต่อการดูแลเครือข่ายเหล่านั้นกำลังทยอยหายไปพร้อมกับการเกษียณอายุ Intent Ops แก้โจทย์ย้อนแย้งดังกล่าวได้โดยตรง ระบบนี้เก็บรวบรวมองค์ความรู้ของวิศวกรที่ดีที่สุดของคุณ ตรวจสอบความถูกต้อง และทำให้องค์ความรู้นั้นพร้อมใช้งานสำหรับทั้งองค์กรด้านปฏิบัติการได้แบบอัตโนมัติและในวงกว้าง นี่คือวิธีสร้างเครือข่ายที่ทำงานได้ด้วยตัวเองอย่างแท้จริง” – Bejoy Pankajakshan รองประธานบริหาร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีและกลยุทธ์ของ Mavenir
“ผู้ให้บริการต้องการเส้นทางที่นำไปใช้ได้จริงสู่เครือข่ายอัตโนมัติที่ทำงานได้ในสภาพแวดล้อมซับซ้อนแบบหลายผู้จำหน่าย การปฏิบัติการตามเจตนาและการเก็บรวบรวมความรู้ที่สอดคล้องกับกรอบการทำงานของ TM Forum สามารถช่วยเปลี่ยนความเชี่ยวชาญของ NOC ที่พิสูจน์แล้วให้เป็นระบบอัตโนมัติที่ปรับขนาดได้ แนวทางของ Mavenir แสดงให้เห็นทิศทางที่อุตสาหกรรมต้องการ นั่นคือระบบอัตโนมัติแบบเปิดที่อิงตามมาตรฐาน ซึ่งผู้ให้บริการไว้วางใจได้” – Andy Tiller รองประธานบริหารฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับสมาชิกของ TM Forum
พบกับ Mavenir ที่งาน DTW Ignite 2026 วันที่ 23-25 มิถุนายน – บูธ #334 (#DTWIgnite2026):
ที่งาน DTW Ignite Mavenir จะสาธิตให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ที่ออกแบบโดยมี AI เป็นแกนหลักสามารถส่งมอบผลลัพธ์ด้านเครือข่ายที่จับต้องได้อย่างไร ทั้งการปลดปล่อยนวัตกรรมเครือข่าย 5G Core การเปิดโอกาสรายได้ใหม่จากบริการ และการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างก้าวกระโดด จองการประชุมสาธิตได้ที่นี่
เกี่ยวกับ Mavenir
Mavenir ทำให้เครือข่ายมีความอัจฉริยะ เป็นอัตโนมัติ และตั้งโปรแกรมได้ ผ่านการพัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบโดยใช้ AI ในระบบคลาวด์เนทีฟและมุ่งเน้นโทรคมนาคมเป็นอันดับแรก สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ ความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในด้านโทรคมนาคมของบริษัทได้รับการพิสูจน์แล้วจากการติดตั้งระบบให้กับผู้ให้บริการกว่า 300 รายทั่วโลกในกว่า 120 ประเทศ ซึ่งรวมกันแล้วนับว่าได้ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการมากกว่า 50% ของโลก Mavenir ผสานประสบการณ์เชิงลึกด้านโทรคมนาคมเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านคลาวด์และไอที ตลอดจนทักษะด้านวิทยาการข้อมูลที่จำเป็นต่อการแก้ไขความท้าทายที่แท้จริงของลูกค้า โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ผ่านการพิสูจน์แล้วของบริษัทได้รับการออกแบบโดยมี AI เป็นแกนหลัก เพื่อส่งมอบอนาคตที่มี AI เป็นพื้นฐาน และสนับสนุนวิวัฒนาการของผู้ให้บริการไปสู่การเป็น TechCos สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาไปที่ www.mavenir.com
ข้อมูลติดต่อฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Mavenir:
Emmanuela Spiteri
[email protected]
สามารถดูรูปภาพประกอบประกาศนี้ได้ที่ https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/5c7521b4-a0f7-4433-8413-14ff63facd48
GlobeNewswire Distribution ID 9750999